Bepergian dengan mobil dapat membawa Anda ke tempat-tempat yang sangat sulit dijangkau dengan transportasi umum atau wisata. Ini memberi Anda kenyamanan untuk pergi dengan cara Anda sendiri, di waktu Anda sendiri, dan dalam beberapa kasus bisa lebih murah daripada alternatif transportasi umum, setidaknya jika bepergian sebagai pasangan atau kelompok.
Kelemahannya adalah bahwa di beberapa tempat, kondisi lalu lintas mungkin sangat berbeda dari biasanya, dan kondisi asing dapat menambah stres pada perjalanan Anda yang dapat Anda lakukan tanpanya. Lihat Mengemudi di Cina untuk satu contoh. Dalam beberapa keadaan, mungkin lebih baik menyewa mobil dengan sopir. Di negara-negara di mana upahnya rendah, biaya ini mungkin tidak jauh lebih mahal daripada biaya mobil saja. Kemacetan dan kemacetan lalu lintas juga menjadi masalah: Meskipun Anda mungkin menghemat uang dengan naik mobil di beberapa tempat, kemarahan di jalan mungkin merugikan Anda dua kali lipat dalam kewarasan, hindari Jakarta pada jam sibuk untuk satu hal. kota tua menurut definisi mereka tidak dibangun untuk mobil dan jika Anda harus mengendarai mobil, coba parkir di luar kota tua dan jelajahi pusat kota per pedes.
Anda juga harus mempertimbangkan apakah Anda membutuhkan mobil. Di banyak negara, transportasi umum sangat memadai untuk sebagian besar pelancong dan waktu di dalam bus, kereta api, atau kapal dapat – setidaknya kadang-kadang – digunakan untuk istirahat, menikmati pemandangan atau mengatur diri sendiri, jauh lebih baik daripada ketika ada di perusahaan untuk berkonsentrasi mengemudi. Jika Anda akan mengunjungi satu atau beberapa kota (besar), harap parkir menjadi mahal dan bermasalah. Akhirnya, selalu ada kemungkinan mobil Anda dicuri atau rusak.
Harga
Harga dasar
Harga biasanya dihitung dengan jumlah hari. Biasanya, semakin banyak hari yang Anda ambil, semakin sedikit Anda membayar per hari. Mobil diklasifikasikan menurut kelas, kecil hingga besar, kendaraan prestise dan khusus, dan ada skala geser harga untuk setiap kelas mobil. Ketika Anda memesan, Anda biasanya diberikan contoh jenis mobil di kelas itu, tetapi tidak perlu jenis yang Anda terima.
Perusahaan rental mobil biasanya mengizinkan sedikit waktu, biasanya sekitar satu jam, untuk pengembalian yang terlambat. Setelah itu, mereka dapat membebankan biaya sewa sehari penuh lagi untuk pengembalian yang terlambat. Jika Anda tahu Anda akan melampaui masa sewa, Anda sering dapat menghubungi perusahaan persewaan dan mengatur perpanjangan. Biasanya tarif kontrak standar (tanpa diskon) akan berlaku.
Sebagian besar perusahaan persewaan memiliki masa sewa minimum satu hari. Harga untuk jangka waktu kurang dari satu hari biasanya tidak diatur. Jika Anda perlu mengembalikan mobil pada waktu yang sangat berbeda dalam sehari, Anda dapat mencoba tawar-menawar untuk mendapatkan jam tambahan secara gratis.
Biaya tambahan asuransi
Jika mobil rusak atau dicuri, kewajiban Anda (kepada agen persewaan dan/atau pihak lain) dapat melampaui biaya yang Anda setujui untuk membayar sewa. Selain membayar perbaikan yang diperlukan, perusahaan rental mobil akan membebankan Anda untuk setiap kehilangan pendapatan saat mobil sedang diperbaiki, dan biaya administrasi untuk mengelola perbaikan. Jika mobil Anda merusak orang lain atau melukai seseorang, ada tambahan kewajiban kepada pihak ini, dan mungkin dikenakan biaya.
Biasanya, ketika Anda datang untuk menyewa mobil, Anda akan disuguhi beberapa pilihan asuransi. Beberapa di antaranya adalah
- Pengabaian Kerusakan Tabrakan – kadang-kadang termasuk dalam biaya sewa (tetapi lebih sering dijual dengan markup tinggi dengan penjualan yang agresif), ini mengurangi tanggung jawab Anda jika terjadi kecelakaan ke jumlah tetap yang disarankan oleh agen persewaan.
- Pengabaian Kewajiban Pencurian
- Asuransi Kerusakan Kaca Depan – terkadang biaya harian tambahan yang kecil akan melindungi Anda dari biaya kerusakan kaca depan
- Pengurangan Kelebihan/Super-CDW – mengurangi jumlah yang dapat dikurangkan jika terjadi kecelakaan menjadi lebih rendah atau terkadang menghilangkan semua kewajiban. Dapat menjadi biaya besar di atas jumlah harga dasar.
- Asuransi dari pihak ketiga
- Asuransi Barang Pribadi – menjamin kehilangan barang-barang pribadi di dalam mobil ketika dicuri atau rusak.
Anda harus meluangkan waktu untuk mempertimbangkan asuransi yang ditawarkan, bagaimana pengaruhnya terhadap kewajiban Anda, biayanya, dan apakah asuransi mobil pribadi, asuransi perjalanan, atau kartu kredit Anda (digunakan untuk menyewa mobil) memberikan pertanggungan sebagian atau penuh. Terkadang beberapa dari asuransi dan biaya tambahan ini bersifat wajib, misalnya di negara asing di mana asuransi pribadi Anda tidak menawarkan pertanggungan. Terkadang beberapa pertanggungan dimasukkan ke dalam tarif dasar.
Jika asuransi atau keringanan bersifat opsional, pertimbangkan hal berikut sebelum menerima tagihan:
- Seperti di atas, jika Anda memiliki polis asuransi mobil pada kendaraan Anda di rumah, periksa untuk melihat apakah itu termasuk pertanggungan untuk kerusakan mobil sewaan di tempat tujuan Anda. Beberapa kebijakan mencakup cakupan ini hanya untuk lokasi tertentu, yang tidak membantu jika Anda bepergian ke negara lain.
- Jika Anda berencana untuk membayar dengan kartu kredit Anda, periksa juga untuk melihat apakah itu termasuk pertanggungan mobil sewaan. Ketahuilah bahwa dalam banyak kasus pertanggungan ini bersifat sekunder (artinya pertanggungan asuransi mobil Anda yang ada membayar terlebih dahulu).
- Jika Anda telah membeli asuransi perjalanan kebijakan yang mencakup pembatalan perjalanan, biaya pengobatan, dll., periksa apakah itu termasuk manfaat tabrakan/kehilangan mobil sewaan. Beberapa paket melakukannya, memberikan perlindungan utama hingga jumlah tertentu. (Cakupan utama berarti bahwa asuransi membayar sebelum polis lain, termasuk asuransi mobil Anda sendiri.) Tergantung pada jumlah asuransi yang Anda beli, biaya per hari untuk polis asuransi perjalanan yang mencakup pertanggungan mobil sewaan dapat mencapai kurang dari jumlah keringanan per hari. ini biasanya lebih murah untuk membeli asuransi perjalanan daripada membayar Kelebihan Pengurangan/Super-CDW di konter sewa.
Perusahaan persewaan cenderung lebih menyukai pengunjung yang bonafid daripada penyewa lokal dalam hal tingkat kelebihan dan pengurangan kelebihan. Terkadang ini lebih rendah untuk pengunjung internasional yang memesan di muka, untuk penyewa bandara dengan nomor penerbangan, atau untuk orang yang menggunakan kode diskon perusahaan.
Banyak asuransi yang batal jika Anda menggunakan mobil dengan cara yang tidak diizinkan oleh kontrak. Anda hampir tidak pernah dilindungi jika mengemudi di bawah pengaruh alkohol atau obat-obatan, tetapi beberapa kontrak juga tidak akan melindungi Anda jika Anda mengemudi di luar area atau negara yang diizinkan, mengemudi di atas garis salju, atau mengemudi di luar jalan raya.
Biaya jarak
Beberapa perjanjian sewa mungkin memiliki batasan seberapa jauh Anda dapat melakukan perjalanan per hari atau total dan akan mengenakan biaya tambahan untuk jarak tempuh. Yang lain memiliki jarak tempuh yang tidak terbatas. Dalam kedua kasus, foto odometer yang diambil di awal dan akhir sewa adalah tindakan pencegahan yang berguna.
Bahkan dengan mil yang tidak terbatas, Anda mungkin melihat batasan yang membatasi Anda pada negara bagian atau wilayah yang berdekatan. Beberapa perusahaan penyewaan mobil bahkan dapat menggunakan navigasi satelit penerima untuk mengintip pengendara, dan menimbulkan biaya per-km atau per-mil yang mahal ke seluruh sewa segera setelah seseorang mengunjungi bahkan satu titik di luar provinsi terdekat (seperti Ottawa dari Gatineau). Melonggarkan batasan tersebut mungkin memerlukan biaya tambahan; melanggar mereka dapat menghasilkan hukuman berat...semua dalam kontrak sewa.
Mengambil mobil sewaan melintasi perbatasan internasional biasanya tidak diizinkan dan kadang-kadang bahkan dilarang di tempat-tempat di mana perbatasan sangat terbuka (misalnya Polandia-Jerman). Namun, aturan ini dalam beberapa kasus dapat diabaikan (untuk uang tambahan) atau hanya berlaku dalam satu arah (mis. Anda dapat membawa mobil sewaan Kanada ke AS tetapi tidak sebaliknya). Berbelanjalah jika perjalanan Anda berisi lebih dari satu negara dan baca cetakan kecilnya dengan cermat.
Biaya tambahan lainnya
Perusahaan penyewaan mobil terkenal karena menemukan biaya tambahan tambahan, terkadang tidak ditambahkan sampai titik penjualan. Ini dapat mencakup pajak lokasi atau bandara, biaya perbaikan dan biaya tambahan lainnya, biaya tambahan admin, biaya tambahan pemulihan pendaftaran, dan pajak lokal lainnya. Terkadang pajak daerah bukan hanya pajak penjualan daerah, tetapi juga pajak kendaraan daerah yang “dipulihkan”. Di bandara Las Vegas, biaya tersebut dapat meningkatkan biaya sewa hingga hampir 60 persen.
Praktek ini telah menjadi begitu terkenal sehingga beberapa konsolidator mempromosikan diri mereka sendiri atas dasar mereka menjamin untuk menawarkan harga yang sepenuhnya inklusif tetapi periksa baik-baik.
Tergantung pada yurisdiksi, beberapa biaya tambahan ini mungkin atau mungkin tidak benar-benar ilegal, tetapi beberapa perusahaan persewaan hanya menghitung bahwa sebagian besar pelanggan tidak mengetahui hak-hak mereka dan tidak akan mengajukan biaya untuk "beberapa dolar". Salah satu contohnya adalah pajak: Meskipun sangat legal untuk mengutip harga tanpa pajak penjualan di AS, pajak penjualan harus disertakan dalam setiap harga di semua negara UE.
Diskon
Jika Anda bekerja untuk perusahaan besar, Anda mungkin memenuhi syarat untuk tarif perusahaan (karyawan) saat menyewa mobil dengan beberapa perusahaan persewaan besar di lokasi mana pun di seluruh dunia. Manfaat tambahan juga dapat mencakup pengurangan kelebihan. Periksa dengan perusahaan Anda untuk kode diskon yang mungkin berlaku. Namun, jika Anda menggunakan kode diskon karyawan, jangan berasumsi bahwa itu akan selalu menghasilkan biaya yang lebih rendah. Banyak kode diskon karyawan memiliki tarif sewa yang lebih murah dan termasuk kewajiban, tetapi telah meningkatkan biaya untuk jarak tempuh dan biaya satu arah. Periksa biaya, dengan dan tanpa "diskon".
Demikian pula, anggota masyarakat profesional, perkumpulan alumni, atau bahkan pelancong dengan maskapai mitra dapat mengakses kode diskon. Jika Anda tidak memiliki asuransi perjalanan, kode diskon yang menurunkan kelebihan (dapat dikurangkan) ke jumlah yang moderat dapat bernilai sebagian besar dari biaya sewa.
Terkadang - meskipun tidak selalu atau bahkan dalam sebagian besar kasus - ada diskon (kecil) untuk membeli mobil sewaan, hotel, dan penerbangan "dalam satu paket". Periksa baik-baik apakah hal ini benar-benar terjadi, karena terutama maskapai penerbangan berbiaya rendah terkenal karena menghasilkan uang dari "komisi" yang mereka dapatkan karena menjual kamar hotel dan mobil sewaan yang terlalu mahal.
Memilih mobil dan tambahan opsional
Anda perlu memilih mobil untuk memenuhi kebutuhan Anda.
- Jika Anda tidak dapat mengemudikan manual (stick-shift), periksa apakah mobil Anda otomatis. Di Amerika Serikat, mobil sewaan otomatis secara default, tetapi di Eropa biasanya manual kecuali Anda secara khusus meminta sebaliknya pada saat pemesanan.
- Periksa apakah ada ruang untuk semua penumpang dan barang bawaan yang akan Anda bawa. Mobil mungkin bukan model persis yang Anda pesan, dan ruang bagasi (bagasi) mungkin berbeda.
- Jika Anda bepergian di jalan yang tidak licin/berkerikil, Anda mungkin ingin mempertimbangkan mobil dengan jarak bebas jalan yang tinggi atau penggerak 4 roda. Beberapa agen persewaan mobil menolak untuk mengizinkan mobil mereka dibawa di jalan berkerikil atau logging, atau tidak memberikan bantuan di pinggir jalan jika pengendara terdampar di beberapa titik terpencil di jalan seperti Jalan Raya Trans-Labrador, atau menambah kelebihan asuransi.
Anda biasanya dapat menyewa GPS dengan mobil. Memiliki GPS saat mengemudi di kota baru dapat menghemat banyak waktu sampai Anda mendapatkan arah. Periksa harganya dengan cermat, karena sewa GPS selama seminggu terkadang dapat menghabiskan biaya sebesar GPS baru. Jika Anda memiliki perangkat GPS atau ponsel cerdas yang berfungsi di tempat tujuan Anda, kenyamanan kecil dari GPS pra-instal mungkin tidak sebanding dengan uang ekstra.
Perusahaan rental mobil seringkali menyewakan kursi anak atau booster seat. Jika Anda terbang dengan anak kecil, terkadang Anda bisa duduk di pesawat untuk menghemat biaya sewa ini. Pastikan kursi yang Anda miliki akan menempel pada mobil yang Anda sewa dan sesuai dengan standar yang relevan.
Pembatasan
Lokasi
Jika Anda mempertimbangkan untuk mengemudi ke negara yang berbeda dari tempat Anda menyewa mobil, pastikan bahwa asuransi juga akan menanggungnya. Bahkan di tempat-tempat seperti Uni Eropa di mana banyak negara yang berdekatan satu sama lain, setiap perusahaan rental mobil dapat memiliki cakupan kebijakan yang berbeda.
Terkadang ada pengecualian untuk jalan yang tidak beraspal atau untuk area tertentu di negara ini. Mobil sewaan standar tidak boleh digunakan untuk mengemudi di pedalaman Islandia. Di Australia, demikian pula, asuransi Anda mungkin tidak mencakup perjalanan ke daerah 'off-road' terpencil dengan mobil standar. Sebagai contoh Pulau Kanguru sering dikecualikan saat menyewa mobil Anda dari dekat Adelaide. Asuransi mungkin batal di daerah-daerah tersebut bahkan jika kerusakan adalah kesalahan perusahaan.
Dalam beberapa kasus, perusahaan persewaan mobil tidak mengizinkan kendaraan mereka dibawa ke luar negeri; mengemudi ke Meksiko dari AS atau ke Eropa timur dari barat sering dilarang oleh kontrak sewa.
Usia
Adalah umum untuk membatasi penyewaan hanya untuk pengemudi yang berusia di atas 21 tahun, dan mengenakan biaya tambahan untuk pengemudi di bawah 25 tahun.
Lisensi
Beberapa perusahaan bersikeras bahwa lisensi Anda telah berlaku untuk jangka waktu tertentu. Lisensi sementara bisa bermasalah, dan izin pelajar selalu dilarang. Jelas, lisensi Anda harus berlaku di negara tujuan. Meskipun ini mungkin tidak menjadi masalah di sebagian besar negara, negara lain, terutama daratan Cina tidak menerima lisensi asing, bahkan lisensi dari Hong Kong. Umumnya, adalah ide yang baik untuk mendapatkan Izin Mengemudi Internasional (lisensi) di negara tempat Anda mengeluarkan lisensi sebelum bepergian. Anda mungkin tidak memerlukannya di beberapa negara, misalnya, AS dan Kanada umumnya mengakui SIM Eropa dan Australia akan mengenali SIM asing jika dalam bahasa Inggris. Tapi untuk harga yang kecil yang terbaik adalah aman dan siap.
Catatan mengemudi
Pemesanan dan tawar-menawar
Keputusan apakah akan memesan di muka atau apakah akan berkeliling pada saat kedatangan bisa jadi sulit dan tergantung pada lokasi dan waktu.
Saat menyewa dengan agen persewaan besar di bandara barat utama, reservasi tidak menjamin sewa Anda. Di pihak mereka, agen persewaan memesan berlebih, dan di pihak Anda, Anda biasanya dapat membuat reservasi tanpa komitmen apa pun dan membatalkannya kapan saja tanpa penalti. Meskipun reservasi tidak akan menjamin Anda mendapatkan mobil dalam hal ini, pemesanan akan memberi Anda prioritas di atas seseorang tanpa reservasi.
Beberapa hal yang perlu dipertimbangkan ketika memilih apakah akan memesan atau datang dan mencoba untuk tarif siaga yang lebih baik.
- Jika Anda memesan mobil ekonomi kecil, sangat umum untuk mendapatkan upgrade di bandara jika mobil tersebut telah terjual, dalam hal ini Anda akan mendapatkan upgrade tanpa biaya tambahan. Anda biasanya masih dapat mengubah pemesanan Anda di bandara jika Anda tidak mendapatkan upgrade.
- Jika Anda tidak memesan, Anda berisiko lebih besar tidak tersedia – terutama di lokasi yang kecil, atau pada waktu-waktu populer sepanjang tahun.
- Beberapa bandara tidak memiliki semua agen penyewaan bandara di satu tempat untuk memungkinkan Anda menawar secara efektif.
- Sebagian besar agen penyewaan bandara mengetahui keuntungan mereka berada tepat di bandara dan membuat Anda membayar sesuai dengan itu. Dalam beberapa kasus, pemilik bandara itu sendiri membebankan harga yang tidak wajar kepada perusahaan penyewaan mobil dan taksi untuk akses ke terminal, karena mengetahui bahwa biaya yang meningkat ini dapat diteruskan ke pasar captive para pelancong. Hal yang sama berlaku untuk tingkat yang lebih rendah untuk agen persewaan di pusat kota dan/atau dekat dengan stasiun kereta api. Dalam beberapa kasus, mungkin lebih murah untuk pergi dari bandara ke kota dengan transportasi umum dan menyewa mobil di kota.
- Jika Anda tidak perlu mobil pada hari pertama atau hari-hari kunjungan Anda, membayar lebih untuk meningkatkan peluang Anda mendapatkan mobil segera tidak masuk akal.
Jika Anda memesan dengan agen perjalanan, mereka sering kali meminta pembayaran di muka secara penuh dan akan memberi Anda voucher untuk ditunjukkan di meja penyewaan mobil pada saat kedatangan.
Anda mungkin juga menemukan penawaran atau perawatan yang lebih baik jika Anda memesan melalui agen/agen yang mengatur penerbangan Anda; mengutip keanggotaan Anda di asosiasi mobil atau kelompok tertentu lainnya (militer, manula, perjalanan bisnis perusahaan) terkadang juga menguntungkan.
Mengantarkan mobil ke lokasi Anda
Beberapa perusahaan persewaan mobil menawarkan opsi untuk mengantarkan mobil ke hotel awal Anda, dan/atau mengambilnya di hotel di tujuan akhir Anda. Opsi ini dapat ditawarkan secara gratis sebagai bagian dari periode sewa yang diperpanjang (misalnya 1 minggu atau lebih, seperti untuk Anggaran di Portugal). Dalam hal ini, agen datang dengan satu set kertas lengkap, semuanya diisi di tempat dan Anda mungkin tidak perlu mengunjungi kantor persewaan sama sekali. Perusahaan persewaan mobil lain mungkin menjemput Anda di mobil, dan membawa Anda kembali ke agen persewaan mobil untuk mengisi dokumen. Hal ini terutama agar pengemudi mereka memiliki cara untuk kembali ke kantor penyewaan mobil, daripada dibiarkan terdampar di hotel tanpa mobil.
Jika hotel Anda hanya membayar parkir di sekitarnya, Anda bertanggung jawab untuk membayar waktu parkir yang diperlukan agen untuk menyiapkan surat-surat dengan Anda.
Pembayaran dan uang jaminan
Perusahaan persewaan selalu memerlukan mekanisme untuk memiliki uang jaminan jika terjadi kerusakan, denda, atau bahkan kegagalan untuk mengembalikan mobil.
Banyak operator mengharuskan mereka memiliki true a kartu kredit bahwa mereka dapat mengajukan tuntutan, sering kali menolak kartu debit yang dapat menarik uang dari mereka. Biasanya, penangguhan akan ditempatkan pada kartu kredit untuk sejumlah uang jaminan. Namun, dalam banyak kasus, yang mereka maksud adalah kartu dengan teks detail kartu yang menonjol, yaitu nomor, masa berlaku, nama pemegang kartu (kartu seperti Visa Classic atau Mastercard)--sebagai lawan dari Visa Electron atau Cirrus/Maestro.
Menyewa dengan uang tunai saja tidak biasa, dan Anda harus memeriksa dengan perusahaan persewaan apakah itu dapat diterima. Jika diizinkan, ini melibatkan pembayaran sejumlah uang tunai sebagai deposit yang kira-kira sama dengan kewajiban maksimum Anda yang bisa berkali-kali lipat dari biaya sewa. Beberapa perusahaan persewaan akan menerima pembayaran persewaan secara tunai, selama ada kartu kredit yang tersedia untuk uang jaminan.
Jumlah uang jaminan yang disimpan biasanya tidak tetap dalam kontrak Anda dan dana tersebut mungkin tetap terikat selama berminggu-minggu (atau beberapa bulan) setelah Anda mengembalikan kendaraan. Jika menahan sebagian dari batas kartu kredit Anda dapat memengaruhi beberapa bagian lain dari rencana liburan Anda, Anda harus menghubungi agen persewaan.
Sebelum Anda berangkat
Pastikan Anda tahu:
- apa yang harus dilakukan jika terjadi kecelakaan; kerusakan saat Anda masih bisa mengemudi; rusak jika Anda tidak bisa
- aturan dan konvensi mengemudi spesifik lokal (lihat bagian berkeliling artikel negara kami untuk info lebih lanjut)
- kontrol mobil yang berbeda antara pabrikan mobil (gigi mundur, penyetelan jok, lampu, radio, bukaan gas/tangki bahan bakar, bukaan bagasi/boot, bukaan kap/kap mesin, dll)
- jenis bahan bakar apa yang direkomendasikan, dan bagaimana cara memasarkannya di tempat tujuan Anda (A98 vs A80; bensin dalam mesin diesel--keduanya dapat membuktikan kesalahan yang mahal)
- masalah yang diketahui dari model mobil ini, dari mobil sewaan khusus ini
Dan sebelum Anda memindahkan mobil, sesuaikan kursi Anda dan kemudian semua kaca spion untuk memenuhi kebutuhan Anda.
Seringkali Anda akan diberikan peta mengemudi gratis di wilayah tersebut.
Memeriksa kondisi awal
Sebelum Anda pergi, periksa bagian luar dan kaca depan mobil dan minta personel untuk menandai dalam kontrak setiap goresan dan penyok yang Anda temukan, dan tanda tangani skema pada kedua salinan kontrak Anda, atau bahkan simpan foto digital dari kondisi mobil dan gambarkan setiap kerusakan pada saat pengambilan dan pada saat pengantaran. Ketika Anda mengembalikan mobil, itu akan diperiksa terhadap skema yang Anda masukkan ke dalam kontrak. Anda dapat menghemat banyak kerepotan di akhir masa sewa hanya dengan meluangkan waktu untuk mencatat setiap goresan dan penyok.
Tol
Pulsa elektronik di banyak negara berarti bahwa perusahaan persewaan mobil biasanya akan menawarkan beberapa jenis layanan tol di mana mereka akan mengatur pembayaran tol Anda atau memberi Anda label elektronik dengan imbalan biaya administrasi.
Beberapa penyedia persewaan akan membebankan biaya untuk setiap hari persewaan segera setelah Anda membayar satu tol pada setiap hari persewaan.
Anda perlu mempertimbangkan jalan tol di rute Anda dan apakah itu tag, plat nomor, atau uang tunai. Anda kemudian dapat mencari tahu apakah lebih murah untuk membayar otoritas tol setempat secara langsung, atau jika kenyamanannya sepadan dengan biaya yang dikenakan oleh perusahaan persewaan.
Mengisi tangki
Biasanya, mobil sewaan diharapkan dikembalikan dengan tingkat bahan bakar yang sama seperti saat disewa.
- Jika tangki tidak penuh saat mobil dikembalikan tetapi saat diterima, Anda mungkin dikenakan biaya premium - hingga tiga kali lipat biaya bahan bakar - untuk pengisian tangki.
- Jika indikator bahan bakar menunjukkan kurang dari penuh, jangan pergi tanpa diketahui oleh agen persewaan.
Beberapa perjanjian menawarkan pembelian bahan bakar dengan harga diskon yang menarik. Dalam hal ini pastikan Anda akan mengemudi cukup untuk mengosongkan tangki, dan Anda dapat mengembalikannya hampir kosong. Banyak situs persewaan akan membebankan Anda untuk mengisi tangki seolah-olah itu benar-benar kosong, bukan untuk bahan bakar yang sebenarnya dibutuhkan untuk mengisinya.
Biasanya, pendekatan yang paling ekonomis adalah setuju untuk mengembalikan mobil secara penuh. Perhatikan bahwa:
- SPBU yang dekat dengan lokasi persewaan mungkin mengenakan biaya yang jauh lebih tinggi - terutama di bandara dan lokasi pusat kota. Anda dapat mengisi ulang dalam jumlah besar di tempat lain, dan mengisi ulang di akhir.
- Beberapa situs persewaan mungkin meminta "tanda terima pengisian" sebagai indikator bahwa tangki tidak banyak digunakan sejak diisi; Anda mungkin hanya mengisi tangki di dekat situs mereka.
Jika mobil mogok
Agen sewa mobil akan memberikan nomor yang dapat dihubungi jika ada masalah dengan mobil. Pastikan Anda menghubungi nomor ini terlebih dahulu karena biasanya mereka akan memiliki perjanjian dengan organisasi servis untuk memperbaiki atau memindahkan mobil. Jika Anda mengeluarkan biaya penarik, dll, tanpa menghubungi mereka, Anda dapat membuat diri Anda bertanggung jawab atas biaya tersebut.
Jika Anda memiliki ban kempes atau sejenisnya, dan biayanya tidak ditanggung oleh perusahaan persewaan mobil, mungkin lebih mudah untuk memperbaiki ban daripada mengatur layanan melalui perusahaan persewaan mobil, yang mungkin akan membebankan biaya lebih kepada Anda. . Namun, jika perbaikan akan ditanggung oleh asuransi perjalanan Anda, Anda mungkin ingin perusahaan persewaan mengatur perbaikan sehingga dokumennya lengkap.
Asosiasi otomotif biasanya mengikat keanggotaan untuk pengemudi individu (bukan kendaraan tertentu); bantuan pinggir jalan ini tetap tersedia saat mengendarai kendaraan sewaan atau pinjaman. Perjanjian timbal balik sering ada antara asosiasi mobil di luar negeri, menyediakan akses ke bantuan pinggir jalan saat bepergian.
Mengembalikan mobil
Biasanya Anda mengembalikan mobil ke kantor persewaan pada titik akhir jam kerja mereka dan melakukan perhitungan akhir di sana.
Di lokasi yang lebih kecil, terkadang kantor tidak dijaga dan mereka akan memiliki banyak tempat untuk memarkir mobil dan kotak drop untuk kunci.
Jika Anda tiba di kantor saat tutup, dan Anda tidak dapat mengembalikannya saat buka, biasanya bekerja dengan meninggalkan mobil di tempat parkir, atau di dekatnya dan meletakkan kunci, kontrak, dan informasi tentang mobil di tempat yang aman dan jelas. . Anda akan tetap bertanggung jawab atas mobil sampai kantor dibuka, yang bermasalah jika kendaraan rusak atau dicuri saat duduk di tempat parkir, dan biasanya juga akan dikenakan biaya sampai saat itu.
Dengan opsi penjemputan di hotel (lihat "Mengantar mobil ke lokasi Anda" di atas), Anda hanya perlu memarkir mobil (untuk parkir berbayar, bayar 1 jam berikutnya) dan kunci tangan ke agen yang datang ke hotel (dengan cek pembayaran parkir jika berlaku).
Jika Anda mengembalikan mobil di tempat lain selain tempat Anda mengambilnya, pastikan jam bukanya sama dan Anda menemukan tempatnya tepat waktu.
Jika Anda merusak mobil
Jika Anda mengalami kerusakan pada mobil, perusahaan rental mobil akan memulai proses standar yang mereka miliki untuk kerusakan kendaraan. Mereka akan mengidentifikasi kerusakan, dan Anda akan diminta untuk mengisi dan menandatangani formulir laporan kecelakaan. Jika kantor tidak dijaga pada saat Anda mengembalikan mobil, mereka akan menghubungi Anda dan menyarankan Anda untuk mengisi formulir dan mengembalikannya kepada mereka.
Mereka akan membebankan atau menahan kartu kredit Anda untuk jumlah penuh kelebihan yang ditentukan dalam perjanjian sewa, bahkan jika itu jelas lebih besar dari nilai kerusakan. Mereka akan mendapatkan penawaran untuk perbaikan, dan memberi tahu Anda biaya perbaikan, dan biaya administrasi mereka. Proses ini dapat memakan waktu hingga satu bulan untuk diselesaikan. Jika biaya ini lebih besar dari kelebihan Anda, maka itu menyelesaikan prosesnya. Perusahaan rental mobil menyimpan kelebihannya. Jika tidak, kartu Anda akan dikembalikan untuk selisihnya.
Ini biasanya dijelaskan dengan jelas dalam dokumentasi yang akan diproduksi oleh perusahaan ketika Anda mengembalikan mobil yang rusak.
Ada risiko bahwa operator mobil sewaan yang tidak jujur akan berusaha menagih Anda untuk kerusakan kecil yang sudah ada sebelumnya pada kendaraan yang tidak Anda sebabkan; Anda dapat mengembalikan kendaraan tampaknya tanpa insiden, hanya untuk menemukan bahwa dealer kemudian mengklaim penerbit kartu Anda bahwa "kerusakan tersembunyi" ditemukan kemudian. Penipuan potensial lainnya melibatkan biaya perbaikan yang sangat tinggi - mungkin dari bengkel yang dimiliki oleh operator yang sama - atau biaya untuk perbaikan yang tidak pernah dilakukan.
Pemeriksaan yang sangat hati-hati terhadap kondisi kendaraan baik pada awal dan akhir sewa, dengan kehadiran vendor, biasanya disarankan (jangan takut untuk mengambil foto apa pun yang mungkin disengketakan nanti) tetapi tidak gagal-aman perlindungan terhadap penipuan.
Jika Anda telah memperoleh asuransi di luar perjanjian sewa, mereka biasanya memerlukan dokumentasi akhir dari perusahaan penyewaan mobil sebelum klaim diselesaikan.
Memilih operator
Merek dan waralaba persewaan mobil global utama beroperasi di banyak negara di seluruh dunia. Kadang-kadang operator regional dapat menjadi perusahaan independen dengan menggunakan nama di bawah lisensi dan seringkali operator lokal hanya franchisee. Merek-merek besar ini memungkinkan pemesanan melalui semua layanan pemesanan elektronik, dan ada banyak sekali layanan pemesanan Internet yang memungkinkan Anda melakukan pencarian perbandingan di antara mereka.
Menggunakan operator global dapat memiliki keuntungan. Mereka sering kali memiliki "klub" prioritas, yang mencatat detail Anda terlebih dahulu, dan dapat membuat menyewa mobil semudah mengambil kunci. Anda biasanya dapat mengandalkan mereka yang beroperasi di lokasi utama, seperti di terminal bandara, daripada di gudang di ujung jalan. Mereka biasanya menjalankan mobil untuk waktu yang singkat sebelum memperbarui armada mereka. Namun, jangan berpikir bahwa karena Anda menyewa dari operator global, Anda dapat mengandalkan mereka untuk melakukan pemeriksaan mobil pra-sewa dengan benar, atau bahwa syarat dan ketentuan persewaan mereka konsisten.
Tingkat selanjutnya adalah rantai nasional atau regional. Banyak negara memiliki operator nasional, yang mungkin juga beroperasi di beberapa negara tetangga di kawasan ini. Terkadang operator ini juga dapat memiliki lokasi prima, dan terkadang mereka beroperasi menggunakan shuttle atau dari situs yang kurang bergengsi.
Level selanjutnya adalah operator lokal murni. Tidak biasa bagi operator ini untuk memiliki lokasi utama, seringkali mereka beroperasi dari situs yang kurang bergengsi. Industri mobil sewaan melihat bagiannya dari operator yang curang, dan seringkali (tetapi tentu saja tidak selalu) mereka dapat ditemukan dalam kategori ini. Ini sangat disayangkan, karena banyak dari operator ini dapat menawarkan nilai yang baik, dan pelayanan yang baik. Membayar untuk mencari beberapa saran atau ulasan lokal.
Seringkali pilihannya adalah antara merek, harga, dan kenyamanan.
Arah lalu lintas
Di beberapa negara, lalu lintas bergerak di sisi jalan yang berbeda dari yang biasa Anda lakukan di rumah. Di sebagian besar negara di dunia, termasuk Amerika Serikat, benua Eropa dan Cina, lalu lintas bergerak di sisi kanan jalan. Di sisi lain, di Inggris, Jepang, Thailand, Indonesia dan banyak bekas jajahan Inggris seperti Australia dan Hong Kong, lalu lintas bergerak di sisi kiri jalan. Secara umum, mobil di negara-negara yang mengemudi di sebelah kanan adalah drive kiri (roda kemudi ada di sisi kiri mobil), dan mobil di negara-negara yang mengemudi di sebelah kiri adalah drive kanan, meskipun ada beberapa pengecualian. . Susunan pedal adalah standar di seluruh dunia.
Biasanya, beradaptasi dengan mengemudi di sisi lain jalan, dan mengoperasikan setir di sisi lain mobil membutuhkan waktu, tetapi tidak menimbulkan masalah besar. Disarankan untuk mulai mengemudi dengan perlahan saat Anda membiasakan diri dengan konfigurasi baru dan kondisi jalan dan memastikan Anda tetap waspada setiap saat saat Anda menyesuaikan sakelar. Anda mungkin akan merasa canggung pada awalnya, tetapi akan menjadi lebih alami semakin Anda mengemudi. Berikan perhatian khusus saat melintasi perbatasan internasional, karena terkadang Anda mungkin harus berpindah sisi jalan setelah melintasi perbatasan (misalnya perbatasan Hong Kong-Cina; perbatasan Thailand-Kamboja).
Tetap aman
Tanda-tanda yang terlihat bahwa mobil tidak boleh dikendarai oleh penduduk setempat (termasuk logo mobil sewaan) meningkatkan risiko kejahatan, seperti perampokan, perampokan atau trik percaya diri.