 | |
| Informasi singkat | |
| kode IATA | LX |
|---|---|
| Kursi | dasar, Swiss |
| Volume penumpang | 13,5 juta (2008) |
| tujuan | Di dalam dan luar negeri |
| persekutuan | Aliansi bintang |
| Internet | www.swiss.com |
| telepon | 0848 700 700 (Swiss) |
Itu Swiss International Air Lines (pendek Swiss) adalah maskapai penerbangan nasional Swiss. Dia adalah putri dari Lufthansa dan melayani tujuan domestik dan di beberapa benua.
sejarah
Swiss adalah perusahaan penerus yang pertama Swissair. Ini harus mengajukan kebangkrutan pada Desember 2001 karena manajemen yang buruk dan masalah keuangan. Sementara Swissair adalah maskapai penerbangan negara, Swiss sekarang diatur di bawah hukum swasta dan dimiliki oleh Lufthansa Jerman. Perusahaan pendahulunya adalah Crossair, yang berganti nama menjadi Swiss International Air Lines pada Mei 2002.
armada kapal
Swiss saat ini mengoperasikan 59 pesawat dari produsen pesawat Airbus, dan 5 lainnya telah dipesan. Usia rata-rata armada adalah 10,5 tahun. [1]
Untuk penerbangan jarak jauh Swiss menggunakan pesawat jenis Airbus A340-300 dan A330 satu, dengan A330-200 yang berusia sekitar 10 tahun digantikan oleh A330-300 yang baru. Mesin terbang pada rute jarak pendek dan menengah A320-Keluarga - A319, A320 dan A321. Ada 20 pesawat di rute regional Avro RJ100 digunakan oleh anak perusahaan Swiss Global Air Lines beroperasi. Delapan pesawat lainnya dari maskapai lain saat ini digunakan untuk perusahaan Swiss, sementara anak perusahaan memiliki empat pesawat sendiri Edelweiss Air diajukan.
| Jenis pesawat | jumlah | Umur rata-rata | perusahaan penerbangan |
|---|---|---|---|
| Airbus A319 | 7 | 13 tahun | |
| Airbus A320 | 20 | 13 tahun | |
| Airbus A321 | 6 | 14 tahun | |
| Airbus A330-200 | 2 | 11 tahun | |
| A330-300 | 10 | di bawah 1 tahun | |
| A340-300 | 15 | 9 tahun | |
| Airbus A319 | 1 | 6 tahun | BMI (British Midland) |
| Airbus A320 | 3 | 11 tahun | Edelweiss Air |
| Airbus A330-200 | 1 | sepuluh tahun | Edelweiss Air |
| Avro RJ 100 | 20 | 13 tahun | Swiss Eropa |
| Saab 2000 | 1 | 14 tahun | Darwin Airlines |
| jet bisnis Boeing | 1 | 5 tahun | PrivateAir |
| Fokker 100 | 2 | 16 tahun | Hubungi Air |
| Fokker 100 | 3 | 18 tahun | Swis |
Aliansi
Swiss adalah anggota aliansi penerbangan terbesar di dunia, the Aliansi bintang. Bersama dengan perusahaan induk Lufthansa, dari mana Swiss diambil alih pada bulan Juni 2007, menawarkan penerbangan ke semua benua dan pelanggan mendapatkan keuntungan dari berbagai kemungkinan penerbangan. Ini juga termasuk program frequent flyer Mil & Lainnya (lebih lanjut tentang ini siniSelain itu, anak perusahaan terbang Swiss Global Partisipasi 100% juga terbang di rute-rute di Eropa dengan peralatan yang lebih kecil dan dengan pesawat Boeing 777 yang baru diakuisisi di rute-rute di seluruh dunia, dan di daerah-daerah liburan populer Edelweiss Airyang juga secara teratur mengoperasikan rute SWISS di Eropa dalam sewa basah. Pada rute jarak pendek, Swiss juga menggunakan pesawat Fokker 100 dan Embraer 190 dari Helvetic Airways. Bombardier Dash-8 2000s saat ini terbang dari Zurich ke Lugano Maskapai penerbangan Austria atas nama Swiss dan antara Zurich dan Newark lalat PrivateAir untuk maskapai Swiss terbesar.
Jaringan rute dan hub
SWISS terbang ke berbagai tujuan baik di Eropa maupun di seluruh benua. Pintu putar ada di Zürich dan Jenewa, Bandara Basel-Mulhouse dihentikan sebagai tujuan dan hub pada tahun 2015.
Negara target antarbenua yang penting bagi Swiss adalah Amerika Serikat. Sendirian new york disajikan hingga tiga kali sehari dari Zurich dan setiap hari dari Jenewa. Di Kanada itu Montreal satu-satunya tujuan. Selain penerbangan lain ke Asia, Afrika dan Amerika Utara juga memiliki tujuan Sao Paulo sebagai satu-satunya tujuan Amerika Selatan yang sangat penting bagi Swiss.
Melalui perjanjian codeshare dengan beberapa maskapai penerbangan dari Aliansi bintang serta di luar Swiss, Swiss telah mampu memperluas jaringan rutenya.
Perusahaan saudara di Grup Lufthansa adalah mitra penting dalam penawaran penerbangan Edelweiss Air, yang juga menawarkan jaringan rute yang lebih besar dari Zurich. Ke situs web
Kelas gerbong
Tergantung pada koneksi penerbangan, SWISS menawarkan tiga kelas transportasi: Kelas Ekonomi, Kelas Bisnis, dan Kelas Satu.
Kelas Ekonomi menawarkan tempat duduk kabin dengan 8 kursi berturut-turut (2-4-2) pada rute jarak jauh di Airbus A330 dan A340, sedangkan tempat duduk klasik 3-3 ditawarkan pada rute yang lebih pendek dengan pesawat yang lebih kecil (pengecualian: Avro RJ dan Fokker 100 Helvetic masing-masing 2-3, Embraer 190 Helvetic 2-2).
Di Kelas Bisnis, penumpang jarak jauh (A330 / A340) akan menemukan pengaturan tempat duduk terhuyung-huyung hingga 5 kursi per baris (2-2-1 atau 1-2-2). Kursi ini dapat diletakkan benar-benar rata. Pada rute yang lebih pendek dengan pesawat yang lebih kecil, baris pertama tempat duduk kelas ekonomi normal juga digunakan untuk kelas bisnis, meskipun kursi tengah tetap gratis untuk kelompok tiga orang (ini tidak berlaku untuk sisi port di Avro JR dan Fokker 100 dan kedua sisi Embraer 190, di mana pada dasarnya hanya tersedia 2 tempat - di sini hanya satu tempat yang digunakan per baris dan samping).
Di First Class yang hanya ditawarkan pada sambungan jarak jauh, traveler akan menemukan dua produk berbeda tergantung pesawat yang digunakan, keduanya dicirikan dengan pengaturan tempat duduk 4 kursi berturut-turut (1-2-1). Produk terbaru pada semua Airbus A330 serta Boeing 777 menawarkan, selain desain yang direvisi dan kursi baru dengan bantalan udara variabel, khususnya layar privasi tambahan yang dapat ditarik. Namun, penuaan interior Kelas Satu pada pesawat Airbus A340, tidak menawarkan fitur kenyamanan ini.
Lounge
SWISS mengoperasikan lounge-nya sendiri di hub-nya | Zürich dan Jenewa serta di Chicago dan New York JFK. Di sebagian besar bandara lain dalam jaringan rute, tamu bisnis dan kelas satu serta pelanggan dengan status Miles & More dapat menggunakan ruang tunggu maskapai mitra StarAlliance atau ruang tunggu kontrak.
Di Zurich, pelancong bisnis dan kelas satu serta Miles & More Frequent Travelers, Senator (dan anggota StarAlliance Gold lainnya) dan pelanggan status HON Circle memiliki tiga lounge bisnis dan senator (masing-masing satu di Schengen dan dua di area Non-Schengen ), sebuah lounge kedatangan ("SWISS Arrival Lounge", hanya buka hingga pukul 1 siang) dan tersedia dua lounge kelas satu. Katering yang ditawarkan berkisar dari makanan siap saji dan sup yang telah dipanaskan sebelumnya di lounge bisnis dan senator hingga menu lengkap la carte yang baru disiapkan di lounge kelas satu. Tiga dari enam lounge di area Schengen (Business A, First Class A dan Arrival) dilengkapi dengan shower, pengunjung Senator Lounge di Departure Area A dapat menggunakan shower di Business Class Lounge yang berdekatan. Semua lounge menawarkan penerimaan WiFi gratis tanpa batas yang memerlukan pendaftaran (melalui SMS atau di resepsionis lounge).
Program Penerbangan Rutin
Program bonus Swiss disebut Mil & Lainnya (Jerman Mil dan banyak lagi) dan awalnya diperkenalkan oleh Lufthansa. Sebagai penumpang, Anda mengumpulkan apa yang disebut penghargaan miles, yang dapat Anda tukarkan dengan aset material, dan status miles, yang memberi Anda layanan yang lebih baik atau keuntungan lain di bandara dan di pesawat. Siapa pun dapat mendaftar secara gratis di situs web program di www.miles-and-more.com atau mendaftar menggunakan formulir pendaftaran di majalah on-board. Anda sekarang dapat menggunakan Aliansi bintang Dapatkan mil dan ada banyak mitra lain yang memungkinkan hal ini, seperti perusahaan penyewaan mobil, hotel, perusahaan asuransi, dan langganan surat kabar. Ada juga kartu kredit Miles & More yang dengannya Anda dapat secara otomatis mengumpulkan satu award mile untuk setiap CHF 2 yang dihabiskan.
Mil penghargaan Anda kumpulkan di setiap penerbangan atau saat Anda berbelanja di salah satu mitra. Ini kemudian dapat ditukar dengan hadiah dalam bentuk barang. Ini termasuk, misalnya, penerbangan gratis atau peningkatan ke kelas pemesanan yang lebih baik (misalnya dari Ekonomi ke Bisnis), tetapi juga diskon dengan mitra. Lufthansa mengoperasikan jaringan tokonya sendiri dengan cabang di beberapa bandara, yang disebut Toko Dunia. Demikian pula, Swiss memiliki yang pertama pada bulan Juni 2010 Toko Swiss dibuka di Bandara Zurich. Di sini Anda dapat membayar semua atau beberapa item dengan miles. Anda juga dapat membayar barang yang dijual di pesawat dengan mil.
Mil status hanya dapat diambil pada penerbangan dengan Lufthansa dan beberapa maskapai mitra. Jumlah miles yang diperoleh tergantung pada kelas pemesanan dan panjang rute penerbangan. Semakin tinggi kelas dan semakin panjang rute, semakin banyak mil yang Anda kumpulkan. Jumlah mil yang diperoleh dalam satu tahun kalender menentukan "status" pelanggan. Dari 35.000 mil status (atau 30 penerbangan individu, dengan koneksi transfer dihitung sebagai dua penerbangan), Anda adalah Pelancong yang sering, dari 100.000 senator dan dari 600.000 mil dalam dua tahun kalender berturut-turut, seseorang menerima status satu Anggota Lingkaran HON. Tergantung pada statusnya, Anda memiliki berbagai keuntungan, seperti jatah bagasi yang lebih tinggi, akses ke ruang tunggu masing-masing, atau prioritas saat check-in.
Mendaftar
Check-in dapat dilakukan baik di bandara (di loket atau di mesin) atau online. Dengan metode terakhir, situs web desktop serta situs web seluler dan aplikasi seluler untuk Android dan iOS tersedia, yang memungkinkan Anda untuk memilih kursi sendiri. Pada banyak koneksi, saat memesan secara online, Anda dapat menentukan apakah Anda ingin check-in secara otomatis. Anda akan secara otomatis menerima boarding pass melalui email beberapa saat sebelum keberangkatan, yang pada prinsipnya sesuai dengan check-in online reguler. Namun, layanan ini tidak dapat dilakukan di bandara keberangkatan di mana check-in dilakukan oleh maskapai mitra (misalnya Lufthansa atau SAS). Dalam hal ini, penumpang juga harus menggunakan layanan masing-masing dari maskapai mitra untuk check-in online reguler. Boarding pass yang dikirim melalui email juga berisi file Passbook sebagai lampiran untuk digunakan dengan perangkat seluler di bawah iOS versi 6 atau lebih tinggi dan dengan berbagai aplikasi Android terkait.
Opsi pemesanan
Tiket dapat dipesan baik melalui agen perjalanan atau langsung di web swiss.com atau melalui telepon:
nomor pemesanan lebih lanjut dari negara lain
Tautan web
www.swiss.com - Situs web resmi maskapai
Bukti individu
- ↑fakta dan angka di swiss.com
